与康斯登首席执行官 Niels Eggerding 畅谈

很少有品牌能像康斯登一样经历如此快速的发展。在创纪录的时间内，该品牌发展成为最受尊敬和最具创新精神的瑞士钟表制造商之一。它现在是安于现状，享受现状带来的成果，还是继续向前迈进？我们与康斯登首席执行官Niels Eggerding进行了交谈，以了解情况。
康斯登首席执行官 Niels Eggerding
Martin Green/WatchTime：一个由一对荷兰夫妇在香港创立的手表品牌，后来成为一家开创性的瑞士制造商，并被一家日本大型企业（西铁城）收购。您大部分时间都在陪伴左右。那段经历如何？这对 Frederique Constant 现在的形象有何影响？

Niels Eggerding/康斯登：从 2012 年开始与创始人合作是一段非常充实的经历。我从最初的创始人那里学到了很多关于如何打造一个家族式手表品牌的知识。当西铁城于 2016 年收购我们时，创始人必须确保连续性，保留品牌的 DNA 和企业家家族精神。他们任命我来协助西铁城的这一过渡。这种合作使我们顺利地从家族企业转变为更大的组织。在我看来，这对康斯登来说是一个明智的决定，因为它有助于保持品牌的本质。
康斯登的故事读起来就像童话故事，也因为这一切都发生在创纪录的时间内。您认为该品牌快速发展的关键是什么？

我认为关键因素包括几个关键要素。要快速发展，必须拥有一支高度协调的团队，涵盖开发、建设、技术领域和制表领域。在开发制造机芯时，速度很重要，但最终的质量至关重要。作为一个年轻品牌，我们总是提前三年规划，确定我们每年要开发什么机芯，并评估我们的团队是否能胜任。对我来说，品牌的快速发展取决于身边有合适的人才，以及保持清晰、前瞻性的战略。
康斯登已成为一家能够制造陀飞轮万年历的制造商
康斯登拥有一系列令人印象深刻的自制机芯。自制机芯对康斯登来说有多重要？
这对我们来说非常重要。作为一家相对年轻的公司，建立大型老品牌享有的声誉和信誉至关重要。获得这种信誉的最快途径是创建我们自己的机芯。这一决定可以追溯到 2004 年，当时我们认识到仅依赖外部供应商的风险。我们看到了如果这条供应链中断，可能会带来的脆弱性，因此生产我们自己的机芯不仅成为必要，而且成为实现差异化和长期可持续发展的战略要务。
康斯登现归西铁城所有。这对品牌有何影响？

影响很小。过去八年，我们的主要收益是扩大了分销和销售机会。西铁城经营的美国、意大利、英国、日本和中国等市场使我们能够为康斯登和 Alpina 品牌建立专门的业务部门，利用集团的资源。这种战略联盟是最显著的优势。在当今竞争激烈的环境中，显著的增长往往需要成为财力雄厚的集团的一部分，这增强了我们蓬勃发展和创新的能力。
作为首席执行官，您认为您在康斯登的主要任务是什么？
我的主要任务是阐明公司的清晰愿景和战略。这包括激励和鼓舞我们的团队，认真倾听消费者的意见，并根据他们的反馈不断完善我们的战略。对我来说，这是一个持续的循环，从强大的愿景开始。三大支柱是产品卓越、培养我们的优秀团队以及理解和响应消费者需求。管理消费者的期望、确保我们的产品满足他们的愿望以及授权我们的团队进行创新并有效传达我们的产品是我职责的重要组成部分。
康斯登和姐妹品牌 Alpina 均在“钟表与奇迹”展上展出。这对品牌来说有多重要？
作为钟表品牌，参加“钟表与奇迹”展对我们至关重要。这是全球首屈一指的盛会，消费者、零售商和媒体齐聚一堂，在为期一周的专门活动中沉浸于与钟表相关的一切。对于像我们这样仍在成长的品牌来说，参加展会让我们能够与合适的受众建立联系——欣赏我们价值观的消费者和帮助传达我们品牌身份和机会的零售商。这是一个展示我们的创新并加强我们在行业中地位的宝贵平台
物有所值和卓越品质自成立以来一直是康斯登的关键要素
自康斯登创立以来，钟表界发生了很大变化。您如何把握脉搏，确保您的产品与时俱进（或者可能略微超越时代）？
在我的职位上，倾听消费者的意见非常重要。我和我的团队经常出差，直接与消费者接触，了解他们不断变化的需求。不仅要满足他们的期望，还要进行超越他们的创新，这至关重要。这需要在产品开发中承担一定程度的风险——推出符合我们品牌 DNA 的产品，同时预测未来趋势。这关乎保持创业心态、保持灵活性，并不断适应市场脉搏
您能否告诉我们一些有关该公司不为人知但您认为值得更多关注的事情？

作为钟表品牌，参加“钟表与奇迹”展对我们至关重要。这是全球首屈一指的盛会，消费者、零售商和媒体齐聚一堂，在为期一周的专门活动中沉浸于与钟表相关的一切。对于像我们这样仍在成长的品牌来说，参加展会让我们能够与合适的受众建立联系——欣赏我们价值观的消费者和帮助传达我们品牌身份和机会的零售商。这是一个展示我们的创新并加强我们在行业中地位的宝贵平台
物有所值和卓越品质自成立以来一直是康斯登的关键要素
自康斯登创立以来，钟表界发生了很大变化。您如何把握脉搏，确保您的产品与时俱进（或者可能略微超越时代）？
在我的职位上，倾听消费者的意见非常重要。我和我的团队经常出差，直接与消费者接触，了解他们不断变化的需求。不仅要满足他们的期望，还要进行超越他们的创新，这至关重要。这需要在产品开发中承担一定程度的风险——推出符合我们品牌 DNA 的产品，同时预测未来趋势。这关乎保持创业心态、保持灵活性，并不断适应市场脉搏
您能否告诉我们一些有关该公司不为人知但您认为值得更多关注的事情？
我认为我们与众不同之处在于我们独特的公司文化。我们在多元文化的团队环境中体现了直接的荷兰心态。我们的组织非常扁平，促进直接沟通，这不仅吸引而且深深地吸引和激励我们的员工不断努力和勤奋工作。这种文化对于我们的生存和成功至关重要。此外，一个经常让人们感到惊讶的关键方面是我们作为真正的制造商的地位。我们自豪地在日内瓦普朗莱乌特生产 33 种内部机芯。对制造卓越的承诺是我们身份的核心，尤其是考虑到我们以实惠的价格提供高品质钟表的战略。这是我们不断强调的事情，因为尽管我们在行业中还很年轻，但我们在制表业方面取得了值得认可的重大进步。